ในหน้านี้ได้รวบรวม “ข้อตกลงการใช้งาน” และ “นโยบายการคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า” เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบในการใช้งานบริการและสินค้าของ BoonCreate ได้อย่างชัดเจน ครบถ้วน และโปร่งใส
ข้อตกลงการใช้งาน (Terms of Use)
กรุณาอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้าจาก BoonCreate
การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงการสั่งซื้อสินค้าใดๆ จาก BoonCreate ถือว่าคุณได้ อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์
หากคุณไม่ตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้ โปรดอย่าเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และ/หรือบริการของ BoonCreate
1. การสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าดิจิทัล
เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าจาก BoonCreate ถือว่าคุณเข้าใจและยอมรับว่า :
● สินค้าดิจิทัลประเภทไฟล์ (เช่น เทมเพลตหรือเอกสาร) จะถูกจัดส่งไปยังอีเมลที่คุณระบุไว้ ในรูปแบบไฟล์สำหรับดาวน์โหลด
● สินค้าประเภทคอร์สออนไลน์ จะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงผ่านบัญชีผู้ใช้ ที่คุณได้ลงทะเบียนไว้บนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง (หากมี)
การส่งมอบสินค้าจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อมีการส่งไฟล์หรือให้สิทธิ์เข้าถึงเรียบร้อยแล้ว และคุณสามารถใช้งานได้ทันที
BoonCreate จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการจัดส่ง ที่เกิดจากข้อมูลอีเมลที่คุณให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
2. การใช้งานสินค้าดิจิทัล
ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และแพลตฟอร์มที่ใช้ในการเปิดไฟล์หรือเข้าถึงสินค้าก่อนการสั่งซื้อ
BoonCreate ไม่สามารถรับประกันความเข้ากันได้ระหว่างสินค้ากับอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการของคุณ อย่างไรก็ตาม เรายินดีให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำอย่างเต็มความสามารถ เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างราบรื่นที่สุด คุณสามารถติดต่อเราได้หากพบปัญหา
** หมายเหตุ : ก่อนทำการสั่งซื้อ เราขอแนะนำให้คุณทดลองใช้ “สินค้าฟรี” เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ และตรงกับความต้องการในการใช้งาน
3. สิทธิ์การใช้งานและทรัพย์สินทางปัญญา
● สินค้าทั้งหมดของ BoonCreate รวมถึงเทมเพลต คอร์สเรียน เนื้อหา กราฟิก โลโก้ และองค์ประกอบอื่นๆ บนเว็บไซต์ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ BoonCreate หรือผู้ให้สิทธิ์
● การซื้อสินค้าของ BoonCreate เป็นการให้สิทธิ์คุณในการใช้งานตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดสินค้าเท่านั้น (เช่น การใช้งานส่วนบุคคล หรือเชิงพาณิชย์ หากมีการระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับสินค้านั้นๆ) การใช้งานใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุ ถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
● ห้ามดัดแปลง, แจกจ่ายเกินจำนวนสิทธิ์, ให้เช่า, ให้ยืม, ขายต่อ, หรืออ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วนของสินค้า BoonCreate หรือนำไปใช้ในลักษณะอื่นใดที่ไม่ได้ระบุไว้ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก BoonCreate ก่อน
4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
BoonCreate พัฒนาและตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียด เพื่อให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยที่สุด
อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสินค้าทั้งหมดจะไม่มีข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ หรือสามารถใช้งานได้ในทุกอุปกรณ์หรือทุกสถานการณ์
BoonCreate จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานสินค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญหายของข้อมูล, ความล่าช้าในการใช้งาน, การหยุดชะงักของธุรกิจ, หรือความเสียหายทางอ้อมอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้สินค้าได้
6. การอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาสินค้าและข้อตกลง
BoonCreate อาจมีการอัปเดตหรือปรับปรุงเนื้อหาของสินค้าดิจิทัลเป็นครั้งคราว เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาด, การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่, หรือการปรับให้เหมาะสมกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าแล้วอาจได้รับเวอร์ชันอัปเดตโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ BoonCreate ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเป็นรายกรณีตามความเหมาะสม
7. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อตกลงการใช้งานนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย หากมีข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ คู่กรณีตกลงที่จะนำเสนอข้อพิพาทนั้นต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
นโยบายการคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า (Refund & Exchange Policy)
โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด ก่อนยืนยันการสั่งซื้อสินค้าทุกครั้ง
1. ไม่มีนโยบายคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
เนื่องจากสินค้าของ BoonCreate เป็นสินค้าดิจิทัล ซึ่งสามารถเข้าถึงหรือใช้งานได้ทันทีหลังจากการส่งมอบ และทางร้านไม่สามารถยกเลิกการจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์แล้วได้
ด้วยเหตุผลนี้ BoonCreate จึงไม่มีนโยบายในการรับคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าใดๆ เมื่อไฟล์ถูกจัดส่งถึงคุณ หรือเมื่อคุณได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงสินค้าเรียบร้อยแล้ว
2. การรับทราบและตรวจสอบก่อนการสั่งซื้อ
ก่อนที่คุณจะยืนยันการชำระเงิน ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนให้คุณกดยืนยันว่าคุณได้อ่านรายละเอียดสินค้า, นโยบายความเป็นส่วนตัว, และนโยบายการคืนเงินนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบรายละเอียดสินค้าอย่างถี่ถ้วนก่อนทำการสั่งซื้อ เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าตรงตามความต้องการของคุณและสามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการที่คุณมีอยู่ได้
** หมายเหตุ : ก่อนทำการสั่งซื้อ เราขอแนะนำให้คุณทดลองใช้ “สินค้าฟรี” ซึ่งจะช่วยคุณประเมินความเหมาะสมและความถนัดในการใช้งาน
3. ข้อยกเว้นสำหรับการพิจารณาคืนเงิน
BoonCreate จะพิจารณาการคืนเงินหรือแก้ไขปัญหาเป็นรายกรณีเฉพาะในสถานการณ์ดังต่อไปนี้ :
● การจัดส่งสินค้าผิด : กรณีที่คุณได้รับสินค้าที่ไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ
● ข้อผิดพลาดร้ายแรงจาก BoonCreate : กรณีที่สามารถพิสูจน์ได้ว่า สินค้ามีข้อผิดพลาดร้ายแรงทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์หลัก และความผิดพลาดนั้นเกิดจากตัวสินค้าของ BoonCreate โดยตรง ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดจากแพลตฟอร์ม อุปกรณ์ หรือระบบปฏิบัติการของลูกค้า อีกทั้งไม่ได้มีการระบุหรือแจ้งไว้ในรายละเอียดสินค้าก่อนการสั่งซื้อ และเมื่อได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จาก BoonCreate แล้ว ปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขได้
** หากเข้าข่ายข้อยกเว้นข้างต้น กรุณาติดต่อเราทันที พร้อมให้ข้อมูลและหลักฐานประกอบ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้คุณได้อย่างเหมาะสม
** การตัดสินใจอนุมัติการคืนเงินขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ BoonCreate แต่เพียงผู้เดียว และอาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณา
ข้อตกลงการใช้งานและนโยบายต่างๆ ของ BoonCreate รวมถึงนโยบายนี้ อาจมีการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เพื่อความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรุณาตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดทุกครั้งก่อนทำการสั่งซื้อ
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานสินค้าหรือนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ :
Messenger : m.me/bybooncreate
Line : @804kbtju
Email : hellobooncreate@gmail.com
จัดทำนโยบายโดย BoonCreate (booncreate.com)